Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) — базовый уровень сопровождения, который позволяет пользователям получать необходимую поддержку при работе с программными продуктами BAS посредством онлайн-сервисов.
Заключая договор ИТС, пользователи программ автоматизации бизнеса получают: легальные обновления; профессиональную Информационную систему ИТС; сервисные и консультационные услуги.
| Сервис/пакет | ТЕХНО | ПРОФ | ПРОФ+ | VIP | РЕТРО* | ТЕХПОДДЕРЖКА | БУХГАЛТЕРСКИЙ | ФРЕДО |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Назначение пакета | ||||||||
| Конфигурация | Типовые конфигурации для массового рынка | Типовые конфигурации для массового рынка | Типовые конфигурации для массового рынка и отраслевые решения | Типичные конфигурации для массового и корпоративного рынка и отраслевые решение | BAS УТП, УПП, УТП | Типовые конфигурации для массового рынка | Типовые конфигурации для массового рынка | Любая |
| Количество баз данных | 1 | 1 | до 3-х | свыше 3 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Изменения в конфигурации | Неизмененная | Неизмененная | Неизмененная | Любая | Неизмененная | Любая | Любая | Любая |
| Ключевые потребности | Доступ к обновлению программ и технической документации | Обновление, общая линия консультаций, доступ к онлайн-сервисам ИТС | Индивидуальные консультации/обучение и/или незначительные доработки системы | Доработка системы , разработка методологии ведение учета в системе и/ или обучение | Обновление, общая линия консультаций, доступ к онлайн-сервисам ИТС | Общая линия консультаций, доступ к базе знаний и RDI Сервису | Доступ к сервисам FREDO и другим онлайн-сервисам ИТС | Доступ к сервисам FREDO |
| Онлайн-сервисы, входящие в пакет | ||||||||
| Доступ к обновлениям | + | + | + | + | + | |||
| Линия Консультаций | + | + | + | + | ||||
| Информационная система ИТС | + | + | + | + | + | |||
| FREDO Отчет и FREDO Докмен | + | + | + | + | + | + | ||
| Лекторий | + | + | + | + | + | + | ||
| Консультация аудитора | + | + | + | + | + | |||
| RDI Сервис | + | + | + | + | + | |||
| Пактум Контрагент | + | |||||||
| Список и объем услуг в пакете | ||||||||
| Линия Консультаций CONTO | без ограничений с 9 до 18 | без ограничений с 9 до 18 | ||||||
| Суммарный ежемесячный объем работ специалиста, в том числе: | ||||||||
| — консультанта | До 1 часа | До 3 ч (вместе консультанта и программиста) | Согласно условиям пакета. Закрепленный специалист | До 1 часа | ||||
| — программиста | ||||||||
| Персональный менеджер | + | + | + | + | + | |||
| Сообщение о выходе обновлений программ | На e-mail | На e-mail | На e-mail , тел. звонок | На e-mail , тел. звонок | На e-mail | На e-mail | ||
| Скидки при непрерывном продлении | + | + | + | + | ||||
| Стоимость 1-го дополнительного часа работ специалиста | 1 800 | 1 770 | 1 740 | 2 000 | 1 770 | 1 800 | 1 800 | 1 800 |
| Стоимость за месяц, грн, от ** | 850 | 1 250 | 4 100 | Индивидуально, в зависимости от наполнения пакета | 1 875 | 375 | 750 | 150 |
*Пакет РЕТРО доступен только для программных продуктов BAS УТП, УПП и УТП.
**Цена за месяц, в пересчете при покупке пакета за полный период
При оформлении договора ИТС ТЕХНО пользователь получает доступ к следующим разделам Информационной системы ИТС:
Состав сервисов в тарифном пакете ИТС ТЕХНО:
| Период | Стоимость за период, грн | Стоимость за месяц*, грн |
| 12 месяцев | 10 200 | 850 |
| 6 месяцев | 6 000 | 1 000 |
*Цена за месяц в пересчете при покупке пакета за полный период.
Пакет сопровождения ИТС ПРОФ создан для предприятий, которым необходимо одной услугой закрыть все потребности, касающиеся сопровождения программного обеспечения и ведения бухгалтерского учета. В пакет входят обновления программных продуктов и установка данных обновлений, поддержка и разъяснение вопросов по работе с программным обеспечением самостоятельно на Портале ИТС или с помощью наших консультантов на Линии Консультаций, подача отчетности и обмен документов с контрагентами с помощью сервисов Фредо Звіт и Докмен, а при возникновении более сложных вопросов по поводу учета можно обратиться к аудитору или посетить семинары «Лекторий»
| Период | Стоимость за период, грн | Стоимость за месяц*, грн |
| 24 месяца | 30 000 | 1 250 |
| 12 месяцев | 15 000 | 1 250 |
| 6 месяцев | 8 100 | 1 350 |
| 3 месяца | 4 500 | 1 500 |
| льготный 8+4 | 8 820 | 735 |
*Цена за месяц, в пересчете при покупке пакета за полный период.
Стоимость ИТС ПРОФ по программе лояльности
Приобретенный договор ИТС | Длительность предыдущего договора ИТС | ||
|---|---|---|---|
| 24, 12 мес или льготный 8 + 4 | 6 мес | 3 мес (в т. ч. льготный) | |
Цена договора ИТС, грн с НДС | |||
| ИТС ПРОФ на 12 мес | 13 200 | 14 100 | 14 550 |
| ИТС ПРОФ на 6 мес | 7 140 | 7 620 | 7 860 |
| ИТС ПРОФ на 3 мес | 4 050 | 4 290 | 4 380 |
Пакет сопровождения ИТС ПРОФ+ будет оптимальным выбором для компаний, которым необходимо обслуживание типовой (неизмененной или частично доработанной) конфигурации BAS (BAS Бухгалтерія ПРОФ; BAS Бухгалтерія КОРП; BAS Управління торгівлею; BAS Малий бізнес; BAS ЗУП) или отраслевой (BAS АГРО. Бухгалтерія, BAS Будівництво. Бухгалтерія, BAS Управління автотранспортом), до 3-х информационных баз. Нуждаются в индивидуальных консультациях/обучении и/или незначительных улучшениях функционала, доработке системы, не входящей в пакет ИТС ПРОФ.
| Период | Стоимость за период, грн с НДС | Стоимость за месяц*, грн |
|---|---|---|
| 12 месяцев | 49 200 | 4 100 |
| 6 месяцев | 26 100 | 4 350 |
| 3 месяца | 13 500 | 4 500 |
*Цена за месяц, в пересчете при покупке пакета за полный период.
Пакет ИТС VIP ориентирован на компании, нуждающиеся в максимально индивидуальном подходе к сопровождению своих информационных систем.
Преимущества пакета:
Пакет VIP – лучшее решение для бизнесов, нуждающихся в комплексной поддержке и совершенствовании своих информационных систем.
Пакет сопровождения ИТС Ретро подходит для малых и средних предприятий, которые выбрали программные продукты УПП, УТП и BAS УТП. Данный пакет удовлетворяет всем потребностям предприятия по сопровождению программных продуктов и бухгалтерского учета и включает в себя все сервисы, входящие в Пакет ИТС ПРОФ.
С 01 июля 2021 года поддержка программных продуктов УТП и УПП проводится только при наличии действующего ИТС Ретро.
| Вид договора | Стоимость за период, грн. с НДС | Стоимость за месяц*, грн |
| «ИТС Ретро» 1-й категории на 12 мес. (УТП, BAS УТП) | 22 500 | 1 875 |
| «ИТС Ретро» 2-й категории на 12 мес. (УПП) | 30 000 | 2 500 |
*Цена за месяц в пересчете при покупке пакета за полный период.
Пакет сопровождения ТЕХПОДДЕРЖКА создана для технической поддержки и поможет использовать программные продукты с максимальной пользой и содержит все сервисы, относящиеся к поддержке пользователя при работе с программными продуктами.
| Период | Стоимость за период, грн | Стоимость за месяц *, грн |
| 12 месяцев | 4 500 | 375 |
*Цена за месяц в пересчете при покупке пакета за полный период.
Пакет сопровождения БУХГАЛТЕРСКИЙ создан для удовлетворения потребностей в бухгалтерской отчетности, обмена документами с контрагентами и других потребностей, появляющихся в повседневной работе бухгалтера.
| Период | Стоимость за период, грн | Стоимость за месяц *, грн |
| 12 месяцев | 9 000 | 750 |
*Цена за месяц в пересчете при покупке пакета за определенный период.
Пакеты сервисов «FREDO» для юридических лиц и для физических лиц — предпринимателей (ФЛП), предоставляют доступ к сервису сдачи электронной отчетности и администрирования НДС («FREDO Звіт«) и электронного документооборота («FREDO ДокМен«), и при этом стоят дешевле, чем стоимость подключения к каждому из указанных сервисов отдельно.
Доступ к сервисам «FREDO» предоставляется любому лицензионному пользователю программы для автоматизации бизнеса сроком на 12 месяцев на условиях оплаты за весь период. Кроме этого, на регистрационный номер программного продукта, на который уже оформлен пакет «FREDO», можно подключить дополнительное юридическое лицо или ФЛП по соответствующему тарифу сервисов «FREDO» на срок от 1 до 12 месяцев.
| Вид доступа | Стоимость пакета на 12 мес. | Дополнительное подключение на 1 мес. |
| Доступ к пакету FREDO для юр. лица | 4 500 | 390 |
| Доступ к пакету FREDO для ФОП на УСН | 1 800 | 150 |
| Доступ к онлайн-сервису «FREDO Звіт» для юр. лица | 300 | |
| Доступ к онлайн-сервису «FREDO Звіт» для ФОП на ССО | 45 | |
| Доступ к онлайн-сервису «FREDO ДокМен» | 135 |
