Компания МакДональдз ® — мировой лидер в отрасли быстрого обслуживания и насчитывает свыше 31 000 заведений в более чем 119 странах, которые ежедневно обслуживают около 68 млн. посетителей. Украина стала 102-й страной, где начала развиваться сеть МакДональдз ®. 24 мая 1997 рядом со станцией метро «Лукьяновская» в Киеве открылось первое заведение МакДональдз ® в стране, а 14 февраля 2011 в этом же заведении было открыто первое в Украине McCafe ®. За более 15 лет существования МакДональдз ® в Украине заведения компании посетили около 670 млн. гостей. Ежедневно компания МакДональдз ® обслуживает около 400 тыс. посетителей. Более 70 заведений МакДональдз ® сегодня действует в 21 городе Украины.
С начала работы в Украине задачи расчета заработной платы и кадрового учета решались с использованием программного обеспечения для автоматизации бизнеса старого поколения и MS Exel. Однако к 2009 году рост числа ресторанов и количества сотрудников, а также моральное устаревание используемой системы, привели к необходимости ее замены на более технологичное решение. С сентября 2009 года происходил выбор партнера по внедрению наиболее функциональной и масштабируемой системы из доступных в Украине – «Зарплата и управление персоналом для Украины». По результатам конкурса на выполнение проекта автоматизации был выбран внедренческий центр CONTO как наиболее соответствующий требованиям конкурса партнер, готовый обеспечить взаимозаменяемость кадров на протяжении длительного времени использования системы. Договор о начале проекта был заключен в мае 2010 года.
Для выполнения проекта было проведено экспресс-обследование предприятия. Далее выполнялись следующие работы:
- Разработка дополнительной функциональности, настройка ограничений прав пользователей и ролей пользователей;
- Перенос остатков ресторанов, вобранных для пилотного запуска;
- Обучение директоров ресторанов и администраторов ресторанов;
- Обучение кадровиков, бухгалтеров по зарплате, руководителей для работы с базой данных в центральном офисе;
- Тестовая работа ресторанов с октября 2010 года;
- Корректировка системы по результатам анализа пилотного использования;
- Перенос остатков всех ресторанов для массового тестирования;
- Тестовая работа всех 70 ресторанов;
- Доработка по выявленным во время тестовой эксплуатации пожеланиям и задачам.
С апреля 2011 года все 70 ресторанов переведены в режим промышленной эксплуатации на решении «Зарплата и управление персоналом для Украины», и произошел окончательный отказ от старой информационной системы. В результате, в центральном офисе для решения всех вопросов по расчету заработной платы и кадрового учета достаточно 10 автоматизированных рабочих мест, из них для решения учетных задач используются 5.
Компания использует в системе все функции кадрового учета и расчета заработной платы:
- Кадровый документооборот;
- Учет стажа;
- Учет остатка отпусков (включая социальные отпуска), положенных отпусков с учетом должности, инвалидности и других факторов;
- Автоматический расчет нового размера оклада или тарифа при изменении кадрового состояния сотрудника в зависимости от разных факторов;
- Расчет зарплаты выполняется 4 раза в месяц, в соответствии с корпоративными стандартами;
- При расчете начислений сотрудникам система учитывает даже самые редкие ситуации и факторы: выполняются специфические виды начислений, требовавшие значительно больше параметров для расчета. Например, подсистема расчета премий по результатам работы за период (с учетом оценок качества работы персонала), расчет сверхурочных (по результатам квартала) и т.д.;
- Используется добавленная ко всем отчетом кнопка «отправить по почте», которая вычленяет из общего отчета данные каждого ресторана и рассылает соответствующую часть отчета администратору каждого ресторана;
- Подсистема, обслуживающая выплату заработной платы на карточки;
- Выгрузка проводок в учетную систему (в наш план счетов и по нашим схемам отражения начислений);
- Формирование регламентированной отчетности;
- Формирование отчетности в головную компанию.
Компания МакДональдз ® и далее планирует развивать и совершенствовать систему расчета заработной платы с использованием «Зарплата и управление персоналом».